連日來，城關區(qū)各司法所緊密圍繞群眾需求，成功調(diào)處了一系列鄰里糾紛，有效維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

鄰里噪音糾紛：耐心調(diào)解促和諧

雁北街道新港城小區(qū)的張某因樓上李某家孩子噪音問題深受困擾，雙方多次爭吵，矛盾一度升級。雁北司法所迅速聯(lián)合街道綜治中心、派出所等部門組成調(diào)解小組，通過耐心勸解，李某承諾約束孩子活動，減小噪音。最終，雙方握手言和，糾紛得以化解。

類似的情況也發(fā)生在火車站街道轄區(qū)。因孩子日常活動產(chǎn)生的噪音長期困擾樓上住戶，多次溝通無果后矛盾升級。火車站司法所及社區(qū)調(diào)委會介入調(diào)解，經(jīng)過教育引導和說服勸解，雙方最終達成和解，承諾共同維護鄰里關系。

房屋漏水糾紛：多方聯(lián)動解難題

在東崗西路轄區(qū)某小區(qū)，因樓上辦公室防水層未覆蓋完全，導致樓下客廳屋頂漏水、墻面發(fā)霉脫落，社區(qū)多次協(xié)調(diào)無果。東崗西路司法所聯(lián)合街道平安辦、派出所、社區(qū)及九合同晟律所共同調(diào)解。經(jīng)過三小時的協(xié)商，樓上住戶認識到自身行為不當，承諾重新粉刷樓下受損屋頂并承擔費用。

臨夏路街道木塔巷社區(qū)某號樓也發(fā)生了類似問題。因樓上住戶裝修防水措施不當，致使樓下住戶衛(wèi)生間頂部漏水，雙方溝通無果產(chǎn)生爭執(zhí)。在臨夏路司法所指導下，社區(qū)調(diào)解員勘查現(xiàn)場后組織雙方協(xié)商，最終樓上住戶同意更換樓下?lián)p壞的鋁扣板并做好自家防水維護，糾紛圓滿解決。

五泉街道民政局家屬院的一起糾紛同樣得到了妥善處理。李大爺家因樓上郭先生家水龍頭爆裂，臥室墻壁及地板被水浸泡，雙方就理賠問題產(chǎn)生矛盾。五泉司法所聯(lián)合五泉派出所片區(qū)民警，通過多種方式多次調(diào)解，引導雙方換位思考，最終李大爺接受了郭先生的賠付金額，矛盾得以化解。

這些糾紛的成功化解，充分體現(xiàn)了人民調(diào)解在維護社會穩(wěn)定中的“第一道防線”作用。各司法所聯(lián)合多部門，整合資源、協(xié)同合作，憑借專業(yè)調(diào)解技巧，將矛盾化解在基層，切實解決了居民的實際問題，提升了居民的生活質(zhì)量，維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。下一步，城關區(qū)各司法所將繼續(xù)完善多元化解機制，加大對各類矛盾糾紛的調(diào)處力度，充分發(fā)揮人民調(diào)解的重要作用，為構(gòu)建和諧有序的社區(qū)環(huán)境提供堅實保障。

編輯：王星雨

責編：王雅琴

審核：楊   揚

值班主任：曹   佳